Allgemeine Geschäftsbedingung
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen, die über den Online-Shop www.teeschnabel.at durch Verbraucher oder Unternehmer (im Folgenden „Kunden“) getätigt werden.
Abweichende Bedingungen des Kunden haben keine Gültigkeit, es sei denn, wir stimmen diesen ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Teeschnabel - Manuela Neudorfer
Rathausstrasse 7
3300 Amstetten
E-Mail: info@teeschnabel.at
Tel: +43 670 3572334
UID-Nummer: ATU72530629
3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Online-Produktpräsentation dar.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab. Der Kaufvertrag kommt durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Versand der Ware zustande.
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche österreichische Umsatzsteuer.
Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen.
Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder (z. B. Schweiz) können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
5. Lieferung und Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Lieferfrist ca. 3–7 Werktage innerhalb Österreichs. Bei Lieferverzögerungen wird der Kunde unverzüglich informiert.
Teillieferungen sind zulässig, sofern sie dem Kunden zumutbar sind.
6. Zahlung
Die Zahlung erfolgt wahlweise per:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard)
- Sofortüberweisung
- zur Verfügung stehenden Zahlungsarten können je nach Land variieren.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.
Widerrufsbelehrung:
Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns (siehe Kontaktdaten unter Punkt 2) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Post) über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufs:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten binnen 14 Tagen. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Ausschluss des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind. (z. B. Teeverpackungen, Trockenobst, Pralinen usw.).
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gemäß §§ 922 ff ABGB.
Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate ab Erhalt der Ware. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen 24 Monate.
10. Haftung
Wir haften nicht für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
Die Haftung für Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
11. Datenschutz
Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß den Bestimmungen der DSGVO und dem österreichischen Datenschutzgesetz.
Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Wien, sofern der Kunde Unternehmer ist.
13. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.
14 Newsletter
Mit Anmeldung zum Newsletter erklärt sich der Kunde einverstanden, regelmäßig über Angebote und Neuigkeiten per E-Mail informiert zu werden. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.